オンラインレッスンQ&A

よくあるご質問

オンラインでレッスンを受けたことがありません。どうすればいいですか?

スマホやPC・タブレットからレッスンを受けて頂きます。 ZOOMというアプリを使ってレッスンを行います。ZOOMのインストール方法やレッスンの受け方はご購入後ダウンロードして頂くテキストに載せております。そちらをご覧頂き、当日までに準備をお願い致します。

テキストはどこからダウンロード出来ますか?

発送連絡のメールにレッスン専用の案内ページURLと案内ページ専用のパスワードが記載されています。そちらからダウンロードお願い致します。
ご注文時、メールアドレスのお間違いが無いようにご確認お願い致します。
また、メールが届かないというお問合せが発生しております。購入後2日経っても、発送メールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

当日、都合が悪くなりレッスンを受けられ無い場合はどうすれば良いですか?

後日、受講者様には復習用動画視聴サイトをご案内致します。当日のレッスン内容と同じですので、そちらをご覧頂き練習にご活用ください。
また、お休みの連絡は不要です。

オンラインレッスンに遅れた場合はどうすればいいですか?

オンラインレッスンは定刻にスタート致します。途中から参加された場合は、途中から見て頂くようになります。
後日、受講者様には復習用動画視聴サイトをご案内致します。当日のレッスン内容と同じですので、そちらをご覧頂き練習にご活用ください。
また、遅れの連絡は不要です。

フォロー付きの動画を購入したいですがFacebookのアカウントを持っていません。他の方法でフォローは受けられませんか?

申し訳ございません。フォローは専用のFacebookグループのみで行います。
Facebookアカウントをお持ちでない場合は、お手数ですがアカウントをお作り頂きご参加お願い致します。

メールが届きません。どうすればいいですか?

恐れ入ります。問い合わせより連絡お願い致します。

動画はずっと見られますか?

はい。動画はずっとご視聴頂けます。
【オンラインレッスン】
オンラインレッスンの場合、レッスン後、専用の視聴サイトをご案内致します。そちらから、ご視聴お願い致します。
【動画レッスン】
動画レッスンの場合、ご購入後、ダウンロードして頂くPDFファイルに視聴サイトが記載されております、そちらから、ご視聴お願い致します。

レッスンの連絡はどのように届きますか?

BASEから送られてくる商品の発送メールに動画視聴サイトのURLとパスワードを記載しております。お手数ですが商品の発送メールをご確認下さい。

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